Referencia

Aviso de Privacidad de texaslottery

En texaslottery tratamos tus datos personales con cuidado: solo recopilamos lo necesario para operar tu cuenta, procesar tus movimientos vía SPEI, OXXO o CoDi, y brindarte soporte en español.

Datos cifrados en tránsito y en reposoSin venta de información a tercerosDerechos ARCO disponibles por escritoSoporte en español para consultas de privacidadAplica según ley local y regiones habilitadas
texaslottery Aviso de Privacidad de texaslottery
CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarte con nosotros sobre tus datos

Si tienes preguntas sobre este aviso, quieres ejercer tus derechos ARCO o necesitas reportar un incidente relacionado con tus datos personales, puedes contactarnos por cualquiera de los canales siguientes. Respondemos en español y en el menor tiempo posible según la complejidad de la solicitud.

Equipo en línea

Correo de privacidad

Envía tu solicitud de derechos ARCO o consulta de privacidad a nuestra dirección de correo dedicada. Indicamos el folio de atención en la respuesta.

Chat en vivo

Accede al chat desde tu celular o computadora dentro de tu cuenta. Un agente en español atiende consultas generales y te orienta para escalar casos de privacidad.

Formulario en cuenta

Desde la sección 'Mi cuenta' puedes enviar una solicitud formal de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos directamente en la plataforma.

CÓMO CUIDAMOS TU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies, retención y derechos

Estas cuatro áreas resumen cómo manejamos tu información en texaslottery. Cada punto cubre un aspecto concreto del ciclo de vida de tus datos: desde el momento en que los recopilamos hasta que los eliminamos, pasando por las herramientas de rastreo y los derechos que puedes ejercer en cualquier momento.

Seguridad de la cuenta Las contraseñas se almacenan con hash seguro y cada inicio de sesión puede requerir un código OTP enviado a tu celular para confirmar la identidad antes de acceder.
Cookies y rastreo Usamos cookies de sesión para mantener tu acceso activo y cookies analíticas para mejorar el funcionamiento. Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador.
Retención de datos Conservamos tu información el tiempo que la ley fiscal y las normas de prevención de fraude en México exigen. Al cumplirse ese plazo, los datos se eliminan de forma permanente.
Derechos ARCO Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al uso de tus datos. Ejércelos enviando una solicitud escrita; resolvemos en el plazo que marca la normativa aplicable.

Lo que más nos preguntan sobre este aviso

Estas preguntas reflejan lo que realmente buscan quienes revisan nuestro aviso de privacidad. Si no encuentras lo que necesitas aquí, escríbenos por el chat o al correo de privacidad y te respondemos en español.

Recopilamos nombre, correo, celular y documentos de identidad para verificación. Si depositas con SPEI, OXXO o CoDi, también guardamos la referencia del movimiento para conciliación.

Envía una solicitud escrita por correo o desde el formulario en 'Mi cuenta'. Indicamos el folio y respondemos en el plazo que establece la normativa de protección de datos vigente en México.

Solo compartimos datos con proveedores de pago que procesan SPEI, OXXO y CoDi, y con autoridades cuando la ley lo exige. Nunca vendemos ni rentamos tu información a anunciantes.

Son pequeños archivos que mantienen tu sesión activa y nos ayudan a mejorar el funcionamiento del sitio. Puedes desactivar las cookies analíticas desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

Los datos se retienen el tiempo mínimo que exige la normativa fiscal y antifraude en México. Una vez cumplido ese plazo, los eliminamos de forma segura y definitiva.

Puedes solicitar la cancelación de tu cuenta por escrito. Conservamos solo lo que la ley obliga durante el periodo de retención aplicable; el resto se borra según los procedimientos de eliminación segura.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.