Respuestas concretas sobre tu cuenta y tus pagos
Sabemos que cuando tienes una duda quieres la respuesta rápido, sin rodeos. Por eso organizamos esta sección con los temas que más importan: abrir tu cuenta, hacer tu primer depósito desde el celular usando SPEI, pagar en OXXO con el código que genera la billetera, o transferir con CoDi desde tu app bancaria. También encontrarás cómo funciona la verificación de identidad antes
de retirar, qué documentos necesitas y cómo llegar al soporte en español si algo no queda claro. Cada respuesta está pensada para quien apuesta desde Ciudad de México o desde cualquier región habilitada en México, con el celular en la mano y sin tiempo que perder. El acceso a la plataforma y la disponibilidad de servicios depende de la ley local vigente
en tu región
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